洛陽入選全國游客滿意度十佳城市

4月21日，由中國旅游研究院主辦的2025中國旅游科學(xué)年會(huì)圓滿結(jié)束。會(huì)上發(fā)布2024年全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告及十佳城市，洛陽與重慶、哈爾濱、杭州、青島、蘇州、成都、海口、上海、秦皇島一同上榜“2024年全國游客滿意十佳城市”。



近年來，洛陽按照“顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗(yàn)、年輕化消費(fèi)、移動(dòng)端傳播”的文旅發(fā)展思路，積極推動(dòng)旅游城市向城市旅游轉(zhuǎn)變，努力讓“千年古都”煥發(fā)“青春活力”。

用顛覆創(chuàng)意策劃城市營銷，首創(chuàng)“全城劇本殺”。通過支付寶小程序《神都輿圖》，串聯(lián)夜宿古墓博物館、國風(fēng)穿越節(jié)等40個(gè)實(shí)景項(xiàng)目，讓游客“一步入戲、全程入景”。
打造國潮沉浸式場景，深化“漢服融城”。通過穿漢服蹦唐迪、過“神都洛陽年”，“月下霓裳”夜賞牡丹、武皇盛宴沉浸式宮廷宴會(huì)，讓游客恍若穿越盛唐。



錨定年輕消費(fèi)群體，推出年輕化文旅產(chǎn)品。依托工業(yè)遺產(chǎn)建設(shè)5G+XR電競未來樂園，打造“可體驗(yàn)、可娛樂、可消費(fèi)”的年輕化特色消費(fèi)街區(qū)，推出《風(fēng)起洛陽》《唐宮樂宴》《尋跡洛神賦》等數(shù)字化體驗(yàn)項(xiàng)目，吸引年輕游客紛至沓來。

利用短視頻載體，發(fā)力移動(dòng)端傳播。與抖音、小紅書等平臺(tái)深度合作，推出“神都洛陽恭迎公主殿下回城”“董宇輝河南行首站洛陽”等互動(dòng)話題，全網(wǎng)曝光超40億次，形成“全平臺(tái)引流、全場景種草”的傳播矩陣。

洛陽以誠相待，不斷提供“以客為主”“以客為大”的高品質(zhì)文旅服務(wù)。

優(yōu)化城市服務(wù)保障。在牡丹文化節(jié)等節(jié)假日期間，城市管理者將政府大院變成外地游客的臨時(shí)免費(fèi)停車場，對外地車輕微違停不處罰，在熱門景點(diǎn)外設(shè)置本地車?yán)@行指示牌，解決景區(qū)交通溢出難題。
精心服務(wù)入境游客。在重點(diǎn)點(diǎn)位安裝外卡POS機(jī)175個(gè)，增加兌換點(diǎn)8個(gè)，外卡POS機(jī)覆蓋率超80%，更新外文標(biāo)識(shí)牌300余個(gè)。通過構(gòu)建“智慧服務(wù)+柔性管理+國際適配”服務(wù)體系，有效提升城市文旅服務(wù)的溫度與精度，塑造“主客共享、近悅遠(yuǎn)來”的城市形象。



打造平民城市。游客在洛陽無論是景區(qū)還是在城市街巷，文旅消費(fèi)都是最優(yōu)的價(jià)格，主客共享城市所有的便民設(shè)施。洛陽沒有專門為外地游客設(shè)立的集中購物點(diǎn)，外地旅行商和本地旅行商享受同樣的待遇，物美價(jià)廉的消費(fèi)、寵客式的服務(wù)、回家般的感覺，讓游客“一次洛陽行、愛上洛陽城”。
“洛陽的每一處山水都流淌著千年文脈，每一次服務(wù)都飽含著真誠與熱情?！甭尻柺形幕瘡V電和旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，洛陽將以此次入選為動(dòng)力，繼續(xù)用“繡花功夫”雕琢城市品質(zhì)，用“匠心精神”守護(hù)游客體驗(yàn)，讓“詩和遠(yuǎn)方”在洛陽成為觸手可及的美好。

洛陽越來越美好

沙發(fā) 2025-4-23 13:31 評(píng)論(0) 收起評(píng)論

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板凳 2025-4-23 17:52 評(píng)論(0) 收起評(píng)論

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地板 2025-4-23 17:53 評(píng)論(0) 收起評(píng)論

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5^# 2025-4-23 18:24 評(píng)論(0) 收起評(píng)論

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好！

6^# 2025-4-23 19:35 評(píng)論(0) 收起評(píng)論

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好

7^# 2025-4-24 11:25 評(píng)論(0) 收起評(píng)論

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中軸線應(yīng)天門打通，直到玄武門，天津橋，購物拍照打卡，餐飲，廣場，洛陽就具備了國內(nèi)頂流旅游城市的一切軟硬件條件，加上白馬寺，石窟，牡丹花，二里頭，漢魏故城，國內(nèi)能和洛陽匹敵的古跡旅游城市，也就是北京了。

8^# 2025-4-24 13:09 評(píng)論(0) 收起評(píng)論

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